Returpolicy
Vi är ett litet familjeägt företag som strävar efter att ge dig den bästa personliga servicen. Om du har några frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss – vi finns här för dig.

Vänligen kontrollera våra köpvillkor för detaljerad information om vår returpolicy. Kortfattat gäller följande:

• Oöppnade varor: Retur av underkläder är normalt inte möjligt enligt ångerrättslagen, men vi erbjuder våra kunder möjlighet att returnera oöppnade varor inom 60 dagar.
• Nöjdhetsgaranti: Nya kunder kan returnera högst ett öppnat och använt underplagg inom 60 dagar.
• Storleksbyte: Om storleken inte passar när du öppnar produkten kan vi hjälpa dig att byta. Kontakta oss på sereluna@sereluna.no, så hittar vi en lösning tillsammans.

Hur returnerar du?

1. Skicka ett e-postmeddelande till sereluna@sereluna.no och meddela oss om din retur.
2. Skicka sedan varorna till:
   DHL Storage
   Att: Sereluna AS
   Segloravägen 7
   504 64 Borås

Observera:

• Returkostnader betalas av kunden.
• Returer kan inte skickas som postförskott.
• Vi rekommenderar att du använder en returmetod med spårning för ökad trygghet för båda parter.