60 dagars nöjdhetsgaranti

Nöjdhetsgaranti

Vi vet hur bra vår produkt är, och vi är stolta över det. Vi har samtidigt förståelse för att menstrosor är nya på den svenska marknaden. Vi vet att du kommer att vara nöjd, och därför erbjuder vi nya kunder en nöjdhetsgaranti på 60 dagar för högst en menstrosa. Det innebär att du kan öppna och prova en menstrosa under faktiska förhållanden. Är du inte nöjd kan du returnera den använda trosan, efter att ha tvättat den, och få pengarna tillbaka. De returnerade trosorna kommer att förstöras.

Till exempel: om du köper tre trosor kan du returnera en använd menstrosa, men de andra två måste vara oöppnade och oanvända för att du ska kunna returnera dem. Om storleken är fel kan du skicka ett e-postmeddelande till sereluna@sereluna.no så hittar vi en lösning. Alla returer sker på din egen kostnad. Läs köpvillkoren för mer information om ångerrätt, reklamation och retur. Om något är oklart, skicka oss gärna ett e-postmeddelande till sereluna@sereluna.no.